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常见问题

淡季,超市有这些问题吗??

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2020/5/20     浏览次数:    
零售就是细节,门店的业绩也就体现在对细节的追求上,看看这些门店管理者常犯的错误,你的门店里存在几个?
1、大白天,开黑店
  灯光亮度不够,会有种你快要倒闭的错觉。如果你不想让顾客有这种错觉,那就开灯吧。
开店的首要目标是赚钱,不是省钱
亮度与档次成正比
比竞争店亮:一条街上最亮
2、有人无人,开聋哑店
  背景音乐:顾客光顾率增加15%;舒缓的音乐可增加顾客的深度接触率,销售额提高30%;
上班前:振作精神的乐曲
下午13:00-14:00轻音乐,舒缓疲劳。
3、橱窗没有吸引力
  开盲店,想将商品动销,就要勤换。每天都有一个新气象,才会使老顾客每次来的时候都觉得有新鲜感;
更新频率(3—4天)
4、商品种类不齐全,商品销售无主次
无论面积大小,每家店都有主力品类(差异化)
吸引顾客的商品结构
①目标商品:
该类商品首选此店;
超过市场平均份额;
投入主要资源;
常规大批量购买;
②必选商品(比价商品) 价格最便宜;平均份额;
③便利商品 “一站式”的必备品;正常价格,追求毛利;
④季节商品
5、货架设计不科学,陈列面积太浪费
  标准的货架和陈列是按平方米赚取利润的,即亚搏app下载链接讲的坪效,一平方米面积能给你创造多少利润?你的黄金点能否带来别的点几倍的利润?如果不能,请快调整!(端架:季节品、新品、促销品)
6、商品陈列不分类,畅销滞销没区别
陈列没有体现“分类原则”与“关联陈列原则”
畅销品缺乏充足的陈列位与排面数(零售是“让畅销的更畅销”)
7、商品标价不清晰,价签使用不规范
价格签的利弊分析:
明码标价、定位陈列、定量铺货、畅销品保护
价格签的功能:
(颜色管理)正价=蓝色、特价=红色、会员价=粉红色、 同类品最低价=橙色,临时特价=白色等
价格签的大小尺寸:三种以上
8、特价手法单调
基本上2种方式:一律几折或(特价车)一口价
顾客需要的不是便宜,而是占便宜
9、新品展示不明显
如何改进?
建立商品淘汰制,引入新品
新品上架注意:明显陈列、海报说明、促销活动
新品展示:调整陈列(橱窗、POP、吊旗等)
10、不注重自我学习与培训
从不参加培训的管理者很难在激烈的竞争中发展、壮大。
学习是良好的生活习惯,坚持每天学习半小时
多多关注有益的微信公众号
利用碎片时间学习专业知识
11、导购员勤于卖货,懒于理货
货要丰满但不是乱,导购员懒于理货是管理问题
休闲作业五步曲:
补充货品、清洁卫生、学习商品、整理单据、调整陈列。
12、促销活动没有规律,次数太少
记得:促销的本质是增加与顾客沟通的机会。
促销频率:每月1-10日做大型宣传促销
每周每日皆有优惠
13、礼品赠品数量少,质量差
赠品没有针对性和吸引力不如不赠,如果赠品质量再差,那就成负面宣传了。
14、不做营业计划
做事没有计划,费事、费钱、费时间。请开始自我分析:
计划分解:年→月→周→日,落实到每个导购,每个品类
计划项目:销售额、毛利额、新会员数量
15、不开会,甚至不开早会
请牢记:销售是90%的准备+10%的介绍;导购员上岗就象演员上台;不开早会不上岗(身体、精神、礼仪、专业、服务五上岗)
那么,如何开早会?
① 列队
② 检查着装与职业淡妆
③ 问好
④ 导购员汇报
⑤ 亚搏app下载链接训练、点评
⑥ 通报店况 宣誓
⑦ 激励 亚搏app下载链接的工作目标是:XX
⑧ 解散
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